Libro de Reclamos

Datos de contacto:


    Comunicarse con Atención al Cliente:
    Telefono: 01 6371482
    Correo:: contacto@libut.pe
    De acuerdo al código de consumidor conocer mas aquí.

    RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios
    QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

    • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
    • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.